Bir klinik sahibi veya başhekim olarak, her ay şu toplantıyı yapıyorsunuz: Pazarlama bütçesi artıyor, ajansınız "tıklama" ve "gösterim" raporları sunuyor ama günün sonunda kliniğinizin telefonu "nitelikli" hastalar için yeterince çalmıyor.
Size "Google Ads bütçesini %20 daha artıralım" veya "Instagram'a 3 post daha girelim" deniyor.
20 yıllık bir bilgisayar mühendisi ve forzena.com'un kurucusu olarak size net bir teşhis koyabilirim:
Sorununuz pazarlama bütçenizin azlığı değil. Sorununuz, hastanın (potansiyel müşteri) dijital yolculuğundaki teknik kırılmalar.
Pazarlama ajansınız "semptomları" tedavi etmeye (daha çok bütçe yakmaya) çalışırken, ben "hastalığın kök nedenini" (teknik altyapı) çözmeyi teklif ediyorum.
İşte bir mühendisin "dijital muayene" ile tespit ettiği 3 kritik "hastalık":
Hastalık 1: Kronik Yavaşlık (Yüksek Tansiyon)
-
Semptom: Google Ads reklamlarına yüksek Tıklama Başı Maliyet (TBM) ödüyorsunuz ama randevu formunu dolduran yok.
-
Mühendis Teşhisi: "İmplant" reklamınıza tıklayan hasta, sitenizin 4 saniyede açılmasını beklemiyor ve terk ediyor. Daha kötüsü: Google, sitenizin yavaşlığını (kötü Core Web Vitals skoru) fark ediyor, "Kalite Puanınızı" düşürüyor ve rakiplerinizden daha fazla para ödemenize neden oluyor.
-
Tedavi (Mühendis Farkı): Sorun "tasarım" değil, "kod"dur.
forzena.com'un 100 puanlık performans skoru gibi, sitenizin kodunu, görsellerini (WebP) ve sunucu yanıt süresini optimize ederek bu "para yakan" yavaşlığı kökten çözerim.
Hastalık 2: Kimlik Karmaşası (Teknik SEO Eksikliği)
-
Semptom: Sadece paralı reklam verdiğinizde varsınız. Google'da "en iyi rinoplasti doktoru" gibi organik aramalarda yoksunuz.
-
Mühendis Teşhisi: Google, sitenizi taradığında sizin "kim" olduğunuzu, "hangi hizmetleri" (Estetik Cerrahi, İmplant, Dolgu) verdiğinizi ve "uzmanlığınızı" anlayamıyor. "Doktor" olduğunuzu belirten teknik (Schema) etiketleriniz eksik. Belki de modern siteniz (JavaScript kaynaklı) Google'a "boş bir sayfa" gibi görünüyor.
-
Tedavi (Mühendis Farkı): Sitenizin temeline "dijital kimliğinizi" kodlarım. Google'ın sizi "alanında uzman bir doktor/klinik" olarak tanımasını ve organik (ücretsiz) olarak üst sıralara taşımasını sağlarım.
Hastalık 3: Bozuk Navigasyon (Kötü Dönüşüm Hunisi)
-
Semptom: Reklama tıklanıyor ama telefon çalmıyor.
-
Mühendis Teşhisi: "Saç Ekimi Fiyatları" reklamına tıklayan potansiyel hastayı, tüm hizmetlerinizin olduğu karmaşık "Ana Sayfa"ya yönlendiriyorsunuz. Bu, randevu almak için kliniğe giren hastayı resepsiyon yerine doğrudan ameliyathaneye sokmaya benzer. Hasta ne yapacağını şaşırır ve kaçar.
-
Tedavi (Mühendis Farkı): Her bir reklam kampanyası (İmplant, Rinoplasti, Saç Ekimi) için, sadece o konuya odaklanan, A/B testleri yapılmış, kullanıcıyı net bir şekilde "Randevu Al" formuna yönlendiren, yüksek hızlı "Açılış Sayfaları" (Landing Page) tasarlar ve kodlarım.
Reçete: Önce Teşhis, Sonra Tedavi
Klinik pazarlaması "tahminle" değil, "veriyle" yapılır.
Ajansınızın "bence" dediği yerde ben "kod" ve "veri" derim. Boşa giden reklam bütçenizi kurtarmak ve kliniğinizin dijital sağlığını geri kazanmak istiyorsanız, işe doğru bir teşhisle başlayalım.
Kliniğinizin dijital altyapısına ücretsiz bir "Teknik Muayene" (check-up) yapmamı ister misiniz? Sitenizin bilmediğiniz hangi teknik hatalar yüzünden "hasta" kaybettiğini size 15 dakikalık bir video analizle göstereyim.